烟台seo向您推荐:如何让网站访客变成你的客户

      现在很多企业都有了自己的网站了,可是又有多少真正利用自己的网站的呢?又有多少个去关注自己网站的呢?又有多少个在刚开始建网站的时候去想过自己网站要建成什么样子的呢?这样建设到底好不好呢,能不能带来客户呢?很多企业都想着建个网站,都希望能通过网站带来客户,很多企业都存在这样的问题,就是网站做好了可是一点效果都没有,问题到底出在哪里呢,首先网站做好以后客户,企业本身自己却很少关心自己的网站,甚至很少去看自己的网站,更不要说去更新一些网站信息了,一个网站连自己都不去看的话,别人又怎么能去看呢?总总现象吧,实在是太多了;这只是其一,其二就是很多网站都是很漂亮,很美观,很有震撼力,大flash,大图片,音乐等等,只是打开速度慢的要死,结果呢还想着让别人来看自己的网站,大家可以考虑下一般人谁有那个耐性去等待30秒或者更长时间去等待你的网站打开,然后去看你的flash多么漂亮,或者你的企业的一些图片多么好看,你的网站多么美观,音乐多么动听,这么漂亮的网站谁又会去看呢,那么漂亮了又有什么用呢?当然网站做的美观无可厚非,只是一个度的问题,个人认为网站打开速度非常 重要,有时候为了速度宁可丢掉一些flash或者大图片,或者可以建立一个专门的页面来展示,而不是在网站首页或者重要页面去展示,可以在页面里面加个链接,链接到企业形象宣传页等等,这样不是更好吗,所以网站建设首先要建立在用户体验上,而不是一味的去追求漂亮美观。说了这么多,其实只是指出了现在一些企业对制作网站的一个错误认识,网站本身做的不好的话,是非常影响你的客户的,更不要说让访客变客户了,可以说人家来了,还没等你网站打开,人家就关闭网站不看了。

网站建好了,最首要的任务当然是吸引访客,让更多的人来访问。然而,却很少人去探寻,这些访客究竟有多少成为了你的顾客?

        有数据标明,50%以上的访客停留网站的时间不超过10秒钟。这些访客可能是无意中点了某个链接进来,却发现网站内容并非自己所需;或者刚进入网站就觉得兴趣全无,而匆忙离去。

      要让这些蜻蜓点水式的访客成为你顾客的可能性,微乎其微。如果要让网站访客变为你的顾客,最重要的一点,就是要让访客停留的时间更久一些,哪怕只是多停留一秒钟,都会增加合作的机率。

      1.提供网站访客感兴趣的信息
      要知道哪些是访客感兴趣的信息,在网站规划时,就要做好“客户需求分析”工作,分析访客所关心的内容,如,出口型企业,客户比较关心是企业的认证信息、工厂的生产实力、交货保证等。而消费品企业,顾客比较关心的则是产品的特点、客户服务保证、销售网点等。围绕不同的客户定位,网站所提供的信息也不同。

       2.提供友好舒适的界面
       牢记这个原则:关掉网站远比打开网站来得容易。网站的打开速度、页面设计、色彩搭配、版面布局……每一个细节稍微不当都可能导致用户的离开。如果想要留住你的访客,就要认真地照顾客户的体验,千万别以为访客会再三光临,一次糟糕的网站体验,就难以让访客二次造访了。

       3.提供与访客便利的沟通方式
       提供明显的沟通方式,如电话、email、在线留言等,可以增加访客合作的决心。只要访客们提出咨询,就等于向合作迈出了一大步。
    然而,有些企业为了增近与访客的交流,安装了在线客服系统,访客一打开网页,就弹出客服对话框,紧紧跟随访客鼠标移动。用意是好的,却让访客有被监视的不适感。就像逛商店时销售人员紧紧跟在你身后,容易把访客吓跑,结果适得其反。

       4. 提供具有吸引力的促销活动
       走进超市,具有诱惑力的促销活动总是让你不自觉地掏出钱包,购买了一堆计划外的商品。想要撬动销售的杠杆,除了为访客们提供详细的产品信息外,提供具有吸引力的促销活动也是很好的方法,“心动不如行动”,相信不少访客会因为促销而情愿“上钩”。

        总而言之,企业网站的经营,不仅要考虑如何吸引访客,提升网站访问量;更要考虑如何留住访客,将网站访客变为顾客,真正做“有销售力”的网站。